Hoi,

Ik heb een ford escort uit 98 en in februari was mijn dynamo kapot. Kan gebeuren dat het na 10 jaar vervangen moet worden. Dus ik breng hem naar de garage ,bij mij in het dorp, en er komt een nieuwe dynamo op met een totaal prijs van 500 euro.

Nu 4 maanden later hoorde ik een raar gepiek onder mijn moterkap vandaan komen dus bracht ik mijn auto naar een garage in de buurt van me werk. Later die dag kreeg ik dus een belletje dat de dynamo scheef zat. Ik zei dus dat hij dat niet hoefde te reparen en dat ik de auto bij de garage bij mij in het dorp neerzet en dat hun het maar moeten fiksen (hun hebben die dynamo er dus 4 maanden geleden opgezet).

Nu kreeg ik een belletje van de garage bij mij in het dorp dat de dynamo kapot is. Met de vraag of ik misschien een klapper had gemaakt. WTF zie jij een deuk in mijn auto ofzo??? nee dus!

Volgens mij probeert die garage het zo te brengen dat ik voor deze reparatie moet gaan betalen. Maar het lijkt mij dat het hun schuld is. Hun hebben die dynamo er verkeerd opgezet. Ik heb geen klapper gemaakt niets. En het is maar 4 maanden geleden. lijkt mij een beroep op de garantie toch?

Overgens; toen ik 4 maanden geleden me auto ophaalde hoorde ik gepiep onder de moterkap. Dus ben ik die dag ernaa terug gegaan en hebben ze er wat opgespoten en toen was het geluid weg. Volgens hun is dat de normale procedure..

Dus de vraag: Wie moet dit betalen? En wat als hun eisen dat ik betaal?

Ty ;-)
Ik denk niet dat je dat moet betalen, maar kan jij bewijzen dat dat ding recht zat? Zo ja, dan sta je in je recht. Anders niet. Het ligt er dus aan of je het kan bewijzen... Toch?

Nou het probleem is dus dat hij scheef zat. En natuurlijk kan ik dat niet bewijzen behalfe dat de garage bij me werk het heeft gezien. Maar ik ga toch geen foto's maken van me auto... Verders weten ze drommels goed wel dat het hun fout is want hun hebben het erop gezet. Maar ze schuiven het af op: je beugel is stuk. Terwijl de garage bij me werk zegt van niet.

Dus het enige bewijs wat ik heb is de moneur bij me werk. Maar waarom zou hij me helpen??... :'(
Omdat hij liever geen prutsers als concurrentie heeft? Je kan het ook andersom vragen: waarom zou hij je niet helpen? In ieder geval kan je hem altijd vragen of hij bereid is op schrift te verklaren dat de dynamo scheef zat en dat dat naar zijn oordeel komt door ondeskundige installatie van het dynamo en niet door jou.

Daarnaast heb je een bon van de reparatie van vier maanden geleden. Wel erg gek als je ergens tegenaan zou rijden en alleen de dynamo - die toevallig net nieuw is - beschadigd raakt. Veel geloofwaardiger is dan dat de dynamo vanaf het begin verkeerd zat. Laat je garage maar bewijzen dat dat niet zo is. Je hebt recht op garantie, voor de zekerheid kan je een beroep doen op je rechtsbijstandverzekering of naar een rechtsbureau (vaak gratis) gaan.
Wat ook kan: de dynamo laten rechtzetten (is dat heel duur trouwens, niet iets wat je zelf kan doen?) door een ander bedrijf (bv. die bij je werk) en de rekening opsturen naar de garage die de dynamo oorspronkelijk geïnstalleerd heeft met het verzoek dat bedrag binnen een aantal dagen na dagtekening van je brief op jouw rekening te storten. Wanneer ze niet betalen, advocaat in de arm nemen en via de rechter je gemaakte kosten (waaronder kosten voor advocaat en proceskosten) terugvorderen.

Wat wel belangrijk is, is dat je vanaf nu alleen nog maar schriftelijk correspondeert met die garage, en altijd een kopie voor in je eigen administratie bewaren. Dan heb je altijd bewijs (in ieder geval meer dan wanneer je mondelinge afspraken maakt). Wil je het helemaal netjes doen, dan alles aangetekend en per gewone post (of fax) versturen. Dan ben je er ook van verzekerd dat je brieven aankomen en juridisch gezien is dat ook wel belangrijk. Kost wat, maar dan heb je ook wat.

Reageren