PHPhulp.nl
35k+ leden Over PHPhulp Offerte opdracht Contact
K

Auto ticketsystem

Door Kevin van Leeuwen op 14-07-2011 23:26
1.740 views
Hallo beste mensen,

Ik heb een vraagje.

Ik wil graag het volgende maken: stel iemand stuurt mij een e-mail.
Vervolgens moet er een email naar de klant terug komen van bedankt voor uw vraag e.d. uw ticketnummer is xx-xx-xx e.d

Ik weet dat je in Direct Admin autoresponders kan aanmaken, maar hoe werkt dat dan met dat ticketnummer ? Hoe doen bedrijven dat ?

Hebben jullie een idee ?

Groet,
Kevin
- Ariën -
14-07-2011 23:51
Zoek eens op 'mail piping', dit kan ook in DirectAdmin als forwarder mailadres.
Je vangt de mail dan op met een PHP-script, en stuurt er met een mailscript een mail naar toe met een leuk nummertje.
K Kevin van Leeuwen
15-07-2011 00:06
Wat is daar precies de bedoeling van ? Moet ik eerst zorgen dat die email adressen worden opgeslagen in een database --> met een query het ID eruit halen en terugmailen met het ID in de email ?
- Ariën -
15-07-2011 00:10
Je maakt in ieder geval een ID nummer aan die je weer terugmailt.
Of je een database in je backend wilt gebruiken is aan jouw.
K Kevin van Leeuwen
15-07-2011 00:12 gewijzigd op 15-07-2011 00:13
Okay, dat lukt wel, maar hoe kom ik dan aan het emailadres wat diegene mij mailt....?

Ik bedoel: wat moet ik precies doen om die email 'op te vangen' ?
- Ariën -
15-07-2011 00:36
Headers uitpluizen:


#!/usr/bin/php

// read from stdin
$fd = fopen("php://stdin", "r");
$email = "";
while (!feof($fd)) {
    $email .= fread($fd, 1024);
}
fclose($fd);

// handle email
$lines = explode("\n", $email);

// empty vars
$from = "";
$subject = "";
$headers = "";
$message = "";
$splittingheaders = true;
print_r($lines); // headers splitten en de verzender opzoeken
?>
K Kevin van Leeuwen
15-07-2011 01:04 gewijzigd op 15-07-2011 01:05
Thanks, en moet ik dan bij autoresponders in DA dit script laten uitvoeren die locatie ?
- Ariën -
15-07-2011 01:10
je, d.m.v. piping.
K Kevin van Leeuwen
15-07-2011 01:27
Okay, dan ga ik maar es ff uitzoeken hoe dit werkt....

Reageren

Inloggen om te reageren