Goedemorgen allen,

Binnen het bedrijf waar ik momenteel werk moet een ticketsysteem/helpdesk opgezet worden. Nu zitten hier een aantal eisen aan zoals:

- Gebruik local windows username als inlog
- Er moet een desktop app bij
- En een uitgebreide webapp, die het zelfde kan als de desktop app

Nu heb ik zelf natuurlijk al wel zitten googlen.
En dan komen de grootste natuurlijk wel naar boven zoals:
Servicdesk
Topdesk
Kayako

Maar die voldoen eigenlijk maar aan 1 of 2 bovengenoemde punten.

Als iemand toevallig een systeem weet die wel aan alle 3 voldoen zou dat heel fijn zijn.

Met vriendelijk groet,

Teun Hesseling

P.S. Een eigen maken is geen optie daarvoor is er te weinig tijd.
SupportDesk?
Dankje , ik heb contact gezocht met hun, et is nog afwachten voor antwoord.
Maar wat ik nog vergeten was als eis.

Dat de lokale gebruikersnaam/windows login meegeven moet worden zodra het contact formulier ingevuld wordt.

Reageren