Je hebt bijvoorbeeld een site gemaakt waar iemand een kaart kan maken om via email te verzenden, bijvoorbeeld kerstkaarten, verjaardagskaarten etc.
Die kaarten kun je maken/verzenden tegen een kleine betaling, bijvoorbeeld 1 euro.
Je gebruikt PayPal voor je site omdat dat makkelijk is.
Is dit illegaal? Wat moet je doen als er is betaald en een kaart komt niet aan, of er is een andere fout?
Het gebruik van PayPal illegaal? That's a first :). Als je inkomsten substantieel zijn moet je dit waarschijnlijk wel als zodanig opgeven bij de belasting :).
Wat moet je doen als er is betaald en een kaart komt niet aan, of er is een andere fout?
Misschien kun je dit afvangen met algemene (leverings)voorwaarden?
Als iemand iets bestelt, heb je een koopovereenkomst met een leveringsverplichting. Het helpt altijd als je als verkoper kunt aantonen dat je aan die verplichting hebt voldaan, dus in dit geval dat de e-mail is verzonden. Voldoe je namelijk niet aan de leveringsverplichting, dan hoort de koper zijn geld terug te krijgen (en dat honoreert PayPal doorgaans ook).
Dat je er niet kunt garanderen dat de e-mail vervolgens ook aankomt of wordt geopend en gelezen, is een probleem dat je inderdaad kunt uitsluiten in algemene voorwaarden.
