Ik gebruik op mijn portfoliowebsite in aanbouw phpmailer om de gegevens van het contactformulier naar mezelf te sturen en een kopie naar de gebruikers. Dit doe ik met de smtp gegevens van Strato waar ik de site laat hosten. Naar mijn eigen e-mailadres (bijvoorbeeld [email protected]) gaat het elke keer goed. Bij hotmail gebruikers komt het in de map ongewenst.
De standaardinstellingen binnen PHPmailer heb ik normaal ingevuld. De from en reply-to komen overeen enz. smtpAuth op true en gebruik van ssl.
Ik heb er redelijk wat over gelezen via google maar kom niet veel verder tot nu toe. Ik heb het idee dat er extra headers toegevoegd kunnen worden die de kans dat het gezien wordt als spam verkleinen. Welke dit zijn weet ik niet. Kan iemand mij dit vertellen?
Verder heb ik bij Strato gister SPF-records ingeschakeld, die binnen 24 uur actief worden ook in het dns. Voor zover ik begreep vergroot dit de kans dat de mails minder snel als spam worden gezien, klopt dit?
Tot zover heb je alles zo te zien prima gedaan, SPF is tegenwoordig bijna vereist als je niet in spam wil verdwijnen, net als DKIM/DomainKeys. Een andere factor die vaak over het hoofd gezien wordt is de inhoud van het bericht. Als daarin ook patronen zichtbaar zijn die duiden op een spambericht zul je je bericht moeten aanpassen.
Natuurlijk is het ook raadzaam om te controleren of de server die je gebruikt niet op blacklists staan.
Ik neem aan dat deze link vrij betrouwbaar is om het mee te testen?
Ontbreekt dus nog aan verificatie en ik sta op 2 zwarte lijsten blijkbaar. Een score van 7,5 dus dat is wel goed verder.
Dit staat er als bericht bij de verificatie: "Je bericht is niet ondertekend met DKIM". Dat is dus waarop je me inderdaad al attendeerde, moet er naar kijken wat ik daarvoor moet doen.
Wat betreft zwarte lijsten, het volgende:
'Vermeld in SPAMCANNIBAL'
'Vermeld in SORBS-SPAM'
Ik vraag me af of jullie me hier wat meer over kunnen vertellen. Ik heb namelijk geen spam verstuurt. Ik heb wel aardig wat tests verstuurd naar 2 hotmail adressen van mezelf via het formulier. Bij het ene hotmail adres komt het wel gewoon in Postvak in, bij het andere in ongewenst. Ik weet niet precies waarom dit het geval is maar belangrijker is denk ik hoe ik uit die zwarte lijsten kan komen (als dat kan?) en waarom ik er uberhaupt in zit. Heb verder geen spam verstuurd.
Alleen wel het contactformulier geprobeerd vanuit ongeveer 3 verschillende locaties naar 2 verschillende hotmail adressen... kan dat er al voor zorgen dat je op een zwarte lijst komt? Domeinnaam verder gewoon nieuw, heb er ook nog haast niks op staan en niks mee gedaan behalve het contactformulier...
De spam wortd niet geidentificeerd aan de hans van je domeinnaam, maar aan de hand van je IP. Blijkbaar is er een andere gebruiker effectief bezig geweest met spammen vanaf de server waar je gebruik van maakt, of is hij/zij getroffen door een lek in de beveiliging van zijn mail-systeem.
Deze persoon lijkt hetzelfde probleem te hebben (al is stratoserver wss iets anders dan strato), wellicht heb je iets aan de tips in de reactie. Wat Ariën zegt klinkt plausibel.
Oke en kan ik daar iets aan veranderen? Bedoel is het bijvoorbeeld normaal (en voor hen mogelijk) om aan Strato te vragen of de site een ander ip adres kan krijgen?
Een ander IP-adres is wel erg rigoureus.
Ik zou even enkele dagen afwachten, dan verdwijnt een blacklist-entry wel, tenzij er nog vrolijk wordt doorgespammed.
Uiteraard kan je ook contact opnemen met je hosting Strato. Zij kunnen vast wel wat meer druk neerleggen om hun IP-adres van de blacklist te verwijderen, of uitzoeken wie er verantwoordelijk voor is en ingrijpen.
Deze persoon lijkt hetzelfde probleem te hebben (al is stratoserver wss iets anders dan strato), wellicht heb je iets aan de tips in de reactie. Wat Ariën zegt klinkt plausibel.
* 0.0 URIBL_BLOCKED ADMINISTRATOR NOTICE: The query to URIBL was blocked.
* See http://wiki.apache.org/spamassassin/DnsBlocklists#dnsbl-block
* for more information.
* [URIs: isnotspam.com]
* -1.0 RCVD_IN_DNSWL_LOW RBL: Sender listed at http://www.dnswl.org/, low
* trust
* [81.169.146.193 listed in list.dnswl.org]
* 3.5 BAYES_99 BODY: Bayes spam probability is 99 to 100%
* [score: 0.9999]
* -0.0 RCVD_IN_MSPIKE_H3 RBL: Good reputation (+3)
* [81.169.146.193 listed in wl.mailspike.net]
* -0.0 SPF_PASS SPF: sender matches SPF record
* 0.2 BAYES_999 BODY: Bayes spam probability is 99.9 to 100%
* [score: 0.9999]
* 0.1 HTML_MESSAGE BODY: HTML included in message
* 0.8 MPART_ALT_DIFF BODY: HTML and text parts are different
* -0.0 RCVD_IN_MSPIKE_WL Mailspike good senders
* 0.0 UNPARSEABLE_RELAY Informational: message has unparseable relay lines
X-Spam-Status: Yes, hits=3.6 required=-20.0 tests=BAYES_99,BAYES_999,
HTML_MESSAGE,MPART_ALT_DIFF,RCVD_IN_DNSWL_LOW,RCVD_IN_MSPIKE_H3,
RCVD_IN_MSPIKE_WL,SPF_PASS,UNPARSEABLE_RELAY,URIBL_BLOCKED autolearn=no
autolearn_force=no version=3.4.1
X-Spam-Score: 3.6
Een spamscore van 3.6 lijkt me alsnog teveel. Bij bayes spam probability staat '3.5'. Mag ik daarmee aannemen dat als ik de body content aanpas van het bericht (wat meer invulling geef, het is nu gewoon een replybericht met de originele input van de user) deze score daalt en daarmee het aanzienlijk minder spammy kan lijken?
[size=xsmall]Toevoeging op 24/02/2016 15:30:00:[/size]
- Ariën - op 24/02/2016 15:18:33
Een ander IP-adres is wel erg rigoureus.
Ik zou even enkele dagen afwachten, dan verdwijnt een blacklist-entry wel, tenzij er nog vrolijk wordt doorgespammed.
Uiteraard kan je ook contact opnemen met je hosting Strato. Zij kunnen vast wel wat meer druk neerleggen om hun IP-adres van de blacklist te verwijderen, of uitzoeken wie er verantwoordelijk voor is en ingrijpen.
Oke bedankt, ga ik toch even contact met hen opzoeken.
Ik heb geen jota idee waarom dit heeft geholpen, ip's in die rapporten zijn ook hetzelfde... maar misschien dat het voor meer mensen werkt? Deze, naar verhouding, simpele oplossing.
