... die de phphulp.nl niet kon bereiken?

(zo te zien niet, want de laatste record in de timeline is van 5 uur terug...)
Nee, zoals wel vaker gebeurt is deze site ongeveer 5 uur plat geweest.
Lag niet aan PHPHulp.nl zelf, laag aan de ISP :-)
Ben benieuwd wie het weer op gang heeft geholpen. Bas is op vakantie
Ik had dat ook.
Bas is niet meer op vakantie. Nogmaals, het lag aan de ISP/Datacenter en niet aan PHPhulp.nl zelf!
Mensen mensen... kan een keer gebeuren. Geen man overboord.
En het is vakantie jongens.....
Dus so what ;-)
Chris (Beheerder),

Wat voor type SLA hebben jullie met de ISP? Ik neem aan dat jullie hier een compensatie/vergoeding voor krijgen als je 5 uur plat gaat door een storing/probleem bij hen?

Zakelijke klanten die bij mij hosting afsluiten zit een SLA op waar standaard een vergoeding in zit als hun website door technische problemen van ons langer plat gaat dan 2.5 uur. Let wel dat dit buiten onze service windows moet vallen.
Echte SLA contracten zijn erg duur, ik denk dat als Bas zo'n SLA contract heeft met 4 uur on-site oid dat we dan iets meer irritante KPN banners zouden zien ;)

Reageren