instellingen phpmailer voor SMTP-mails bij Hostnet

beste,

Ik heb een webshop gezet op het hostingplatform van Hostnet.
De webshop verstuurt onder andere orderbevestigingen per mail als pdf-bijlage naar klanten. Hiervoor gebruik ik phpmailer in de SMTP-modus.

Echter, de mails worden niet verstuurd (SMTP-foutmelding), terwijl ik toch echt de instellingen hanteer die door Hostnet op één van hun hulp-pagina's staan beschreven (zie https://www.hostnet.nl/helpdesk/e-mail/e-mail-versturen-via-hostnet).

Dit zijn de door mij gebruikte instellingen:

$mail = new PHPMailer();
$mail->IsSMTP();
$mail->Host = 'localhost';
$mail->SMTPAuth = '0';
$mail->SMTPSecure = 'STARTTLS';
$mail->Username = '[email protected]';
$mail->Password = 'mijnwachtwoord';
$mail->Port = '25';
...

(Uiteraard heb ik het juiste wachtwoord en emailadres gebruikt in de webshop en de overige instellingen zoals replyTo adres, Subject, Body enzovoorts gevuld met correcte gegevens).
Pogingen met deze instellingen mislukken. Ook wanneer ik de port wijzig naar 587 blijft het misgaan.

Hostnet blinkt niet uit in service aan haar klanten (...) en wil niet helpen. Iemand hier die ervaring heeft met SMTP-mails versturen vanuit een php-script bij Hostnet en die me kan helpen?
P.S. Ik wil niet verzenden via een gmail-account of zo. Ik wil echt SMTP-mails versturen via een emailadres dat bij Hostnet is geregistreerd.

Groeten,
Paul