Een maat van mij heeft een website gestart.
Hij onvervind echter een probleem en heeft mij om hulp gevraagd.
Is er iemand bekend met dit zogenaamde plesk systeem?
De website kan niet bereikt worden:
This site can’t be reached
[Ip verborgen] took too long to respond.
ERR_CONNECTION_TIMED_OUT
(google chromemelding)
Het is wat ik mij kan bedenken een fout in de configuratie.
Althans dat denk ik.
Ik heb iets gelezen over een defualt ip adres maar hier kwam ik weer vast te zitten.
Op google vind ik ook niet echt de time-out melding die je krijgt als je de site bezoekt.
Ik vindt alleen dingen over 403.
Ik snap het probleem dus niet want het controlpanel is gewoon bereikbaar via domein.nl:XXXX.
Het gaat om het domein peritorum.eu
Kan iemand mij op weg helpen?
Alvast bedankt.
[size=xsmall]Toevoeging op 05/04/2016 16:34:43:[/size]
Toevoeging: de site is ook niet bereikbaar via het ip adress.
ipadress:XXXX is wel mogelijk.
Misschien even handig om terug te gaan naar het begin: Heeft het toevoegen van een domein eerst wel gewerkt?
En is er sindsdien iets bijzonders aangepast, waardoor het nu niet meer werkt?
Ook een erg goede vraag. Mijn vermoeden is op dit moment een probleem met de Listen configuratie binnen Apache, of mogelijk een iptables instelling, gezien de "connection timed out". Vandaar dat ik een volledig beeld zou willen zien van wat wel/niet kan. Bijvoorbeeld:
Is ping mogelijk op het IP? Is dat wel/niet mogelijk op andere gebonden IP's?
Is poort 25 bereikbaar?
Is poort 110 bereikbaar?
Is een DNS aanvraag mogelijk via het IP? (zie dig).
En zo mogelijk nog een aantal dingen.
als domeinnaam.ab:8843 werkt, dan is er dus een ipadres (A-record) gekoppeld aan die naam.
nslookup domeinnaam.ab
zou dat ipadres dan ook moeten verraden.
----
Ik heb het even gecheckt: inderdaad krijg ik een ipadres
Ping werkt ook (al had het werken van plesk op poort 8443 dat ook al bevestigd: de server is up)
maar
[ivo@server9 ~]$ telnet peritorum.eu 80
Trying 185.85.16.101...
telnet: connect to address 185.85.16.101: No route to host
[ivo@server9 ~]$ telnet peritorum.eu 443
Trying 185.85.16.101...
telnet: connect to address 185.85.16.101: No route to host
tegenover:
[ivo@server9 ~]$ telnet peritorum.eu 8443
Trying 185.85.16.101...
Connected to peritorum.eu.
Escape character is '^]'.
Dus poort 80 en 443 staan niet open.
Het lijkt er dus op dat Apache niet draait. (hooguit een losse instantie van Apache die Plesk laat functioneren, maar niet een Apache voor de hosting.)
- Een simpele ping naar de domeinnaam levert het volgende ipadres op: 185.85.16.101
- Er bestaan geen MX records voor peritorum.eu
- SMTP werkt niet.
- peritorum.eu:8443 is benaderbaar maar levert een forward op naar hostnet met een certificaat error.
- Opmerking: https://vps-231526-3763.hosted.at.hostnet.nl:8443/login_up.php3
"Apache heeft moeite met de alias aangezien de poort wel werkt."
Hierboven lijkt het er juist op dat Apache niet draait, aangezien poorten 80 en 443 geen antwoord geven.
de webserver die op poort 8443 luistert, is niet dezelfde als die de gewone site moet verzorgen.
[size=xsmall]Toevoeging op 08/04/2016 10:02:52:[/size]
Een server kan trouwens meerdere ipadressen hebben.
Dat Plesk op bovengenoemd ipadres werkt, wil niet zeggen dat Apache die die site moet tonen ook dat ipadres gebruikt.
?
Onbekende gebruiker
08-04-2016 16:00
Bedankt voor jullie reactie's,
klopt. de mx is nog niet goed ingesteld.
MX records heb je nodig om mail te ontvangen (strikt genomen trouwens niet eens, want als er geen mx-record is, dan valt de versturende mail server terug op het A record voor peritorum.eu)
Maar je server geeft dus geen antwoord.
Dat staat los van de DNS settings.
immers, de server moet ook reageren op poort 80 requests voor andere domeinnamen.
1) er wordt een dns record A opgevraagd voor de domeinnaam.
2) er wordt verbindig gelegd met de server op dat ipadres op poort 80
als dat lukt gaan we verder met stap 3.
bij jou gaat dat dus al mis, zie mijn post hierboven met telnet peritorum.eu 80
3) Server geeft antwoord
4) browser zegt
GET /
Host peritorum.eu
5) server verstuurt de inhoud van index.html
In stap 4 komt de server dus pas te weten voor welke domeinnaam je iets opvraagt.
Als je in die stap Host phphulp.nl zegt, zal je waarschijnlijk een foutpagina voorgeschoteld krijgen.
Maak daarvoor maar even een nieuw topic aan als je in dit topic niet de juiste antwoorden vind. En vertel graag even uitgebreid wat je doet, wat er gebeurt, en hoe en wat.
Ik heb mijn twijfels dat dit los staat van Plesk. Daarom heb ik liever dat je een nieuw topic aanmaakt.
Dit topic sluit ik in ieder geval.
