Hallo iedereen,
Voor mijn werk heb ik verschillende websites gemaakt. Recentelijk heb ik de twee 'hoofdsites' op verzoek van mijn werkgever opnieuw ontworpen, in de hoop de conversie te verhogen. Helaas heeft dit nog niet helemaal het effect waar ik op had gehoopt.

Gezien ik de enige binnen het bedrijf ben met enige kennis van webdesign (en ik zie mezelf in de eerste plaats als developer, niet als designer), zou ik graag wat feedback van jullie zien, om te kijken waar verbetering mogelijk is.

Het betreft deze websites;
www.potgieter.nl
www.boschcarserviceautoborg.nl

Zoals jullie zien zijn beide websites in dezelfde stijl ontworpen. Het betreffen allebei websites voor garages. Het bedrijf achter potgieter.nl verkoopt occasions en doet onderhoud/reparaties, het bedrijf achter boschcarserviceautoborg.nl verkoopt geen occasions, en richt zich puur op onderhoud/reparaties.

Beide websites bestaan uit een hoop pagina's met veel informatie. Dit is aan de ene kant goed, omdat de klant alle informatie online kan vinden, maar aan de andere kant leidt een wildgroei aan pagina´s ook al snel tot een onoverzichtelijke site. Ik heb geprobeerd dit te ondervangen door het menu zo overzichtelijk mogelijk te maken, en op de homepage ook de optie te geven om op merk te zoeken.

Het zal misschien opvallen dat, op Boschcarserviceautoborg.nl, de links achter "Kies uw Merk" naar een ander type pagina leidt dan op potgieter.nl. Dat komt omdat dit pagina's zijn in een nieuwe layout, die op Potgieter.nl nog geïmplementeerd moet worden.

Ik ben benieuwd naar jullie feedback!
Ozzie PHP op 01/02/2017 17:59:29

>> De homepage heeft een nieuwe look gekregen.

De homepage van welke van de 2 genoemde sites?


De homepage van Potgieter.nl
Oké ... het volgende is bedoeld als positieve feedback op basis waarvan je verbeteringen kunt doorvoeren. Het is dus niet bedoeld als kritiek.

Een website moet zekerheid uitstralen en duidelijkheid geven (zit ik hier op de juiste plek).

Zodra de homepage nu in beeld komt, zou ik niet direct denken dat ik te maken heb met een professioneel autobedrijf, maar eerder met een oldtimer-hobbyclub.

Waarom?
- Je gebruikt een zwart-wit foto (ouderwets)
- Ik zie een zeer oude auto in beeld

Daarnaast (niet lullig bedoeld) zou de foto ook wat 'actiever' mogen. Het is nu meer een soort van familieportret en komt niet echt over alsof het personeel er 'zin' in heeft. Hoe je dat kunt voorkomen? Zorg dat iedereen bijv. wat meer lacht (we hebben plezier in ons werk!) en experimenteer eens door iemand z'n duim omhoog te laten steken (thumbs up).

Wat je wil uitstralen: modern, actief, wij lossen uw probleem op.

Nu is het meer zo van ... tja ... daar staan we dan op de foto en we weten eigenlijk niet zo goed wat we moeten doen.

Even een voorbeeldje. Deze foto moet je NIET als uitgangspunt nemen, maar ik wil je even iets duidelijk maken. Als je deze foto bekijkt, dan zie je vrolijke mensen die er zin in hebben en die er voor willen gaan. En vergelijk dat dan even met je eigen foto. Daar ontbreekt enthousiasme.


Zo overdreven als op deze foto hoeft het niet, maar het geeft hopelijk een idee van wat ik bedoel.

Daarnaast gaat er nog iets anders cruciaals fout. Namelijk dat de foto het hele scherm in beslag neemt, en dat alle kernpunten (waarmee je een klant wil overtuigen, ook wel USPS genoemd) buiten beeld vallen.

Samengevat:

- Zwart-wit geeft ongewenste ouderwetse uitstraling
- Haal die oldtimer in de bovenste foto weg en zet er een eigentijdse auto neer (mensen willen hun auto laten maken, niet hun oldtimer laten restaureren)
- Foto moet kleiner
- Mensen op foto moeten vrolijker, actiever (we gaan ervoor, wij zijn hier om u te helpen!)


Succes!
Ozzie PHP op 03/02/2017 15:53:06

Oké ... het volgende is bedoeld als positieve feedback op basis waarvan je verbeteringen kunt doorvoeren. Het is dus niet bedoeld als kritiek.

[...]

Samengevat:

- Zwart-wit geeft ongewenste ouderwetse uitstraling
- Haal die oldtimer in de bovenste foto weg en zet er een eigentijdse auto neer (mensen willen hun auto laten maken, niet hun oldtimer laten restaureren)
- Foto moet kleiner
- Mensen op foto moeten vrolijker, actiever (we gaan ervoor, wij zijn hier om u te helpen!)


Succes!


Bedankt voor je reactie, en sorry voor mijn late reactie. Je maakt heel goede punten, en dit is het soort feedback waar ik op hoopte.
Ik heb je punten genoteerd, en ik ga eens intern overleggen hoe we hier verder mee kunnen.

Reageren