Outlook Express probleem

Hallo,

Hier thuis heeft een familielid een probleem met haar Outlook Express profiel. Het gaat om Outlook Express 6.
Op het moment dat ze een e-mail verstuurd, krijgt ze dat venster van verzenden en ontvangen, en na het versturen floept 'ie naar het tabblad fouten (of zo). Dat betekent dat er iets mis is gegaan, maar in het tabblad zelf staan geen fouten!
De e-mail is op dat moment wel verzonden, maar staat nog in postvak uit, waardoor hij elke minuut opnieuw verzendt.

Hoe zorg ik dat de verzonden e-mails toch daadwerkelijk naar verzonden items worden gesmeten?

Oh ja, het rare is, soms doet 'ie het wel goed, en soms niet.
Ik heb al contact gehad met een kennis, die had een forum gevonden waar de oplossing stond, maar die oplossing klopte niet, want ze verwezen naar een niet bestaand tabblad in de opties van Outlook Express.

Mvg,
Jonathan