De PHPhulp kroeg
psychologie, aantal
Een simpel vraagje voor jullie, en daarom hoop ik dat iedereen even een antwoord wil geven. Er is geen goed of fout. Je kunt simpelweg antwoorden met 1 of 2.
Mijn vraag gaat erover welk aantal voor jou als meer "klinkt".
Stel als verkoper wil je een hele grote zak snoep verkopen aan klanten. Stel zo'n zak kost € 20. Bij welk aantal heb jij (als klant) in eerste instantie het gevoel dat je het grootste aantal snoepjes krijgt? Wat klinkt het meest indrukwekkend? Wanneer zou je voor je gevoel de beste deal scoren?
1. Een zak met 4.000 snoepjes voor maar € 20?
2. Een zak met 3.850 snoepjes voor maar € 20?
(Je moet je even voorstellen dat je in de winkel alleen optie 1 of optie 2 ziet staan, en dus niet allebei tegelijk.)
3
Alternatief: een zak van [gewicht] (meer dan [veilige ondergrens x met marge] snoepjes!) voor slechts [y].
Ik denk dat als je een groot getal pakt wat geen makkelijk honderdtal of duizendtal is (dus wat al een "mondvol" is om uit te spreken) en dan nog zegt dat het er méér zijn, dat dat het meeste "indruk" maakt... voor een zekere doelgroep :).
"Een zak van twee kilo (meer dan 3800 snoepjes!) voor slechts EUR 20"
Of 19,99, om je te bedienen van dezelfde "breuk-truuk".
Persoonlijk heb ik een hekel aan dat soort slogans, maar mogelijk werkt het.
Gewijzigd op 11/02/2016 15:54:20 door Thomas van den Heuvel
Wat ik me dus afvroeg is of als je "3.850 snoepjes" leest, het dan heel veel lijkt, omdat je dan in gedachten zou kunnen denken "aha, dat zijn er dus 3.000, en dan nog eens 800 en dan nog eens 50!!". Bij "4.000 snoepjes" zijn het er gewoon 4.000. Daarom vraag ik me dus af als je in de winkel staat wat eigenlijk het meeste indruk maakt.
Dit geldt dus niet alleen voor snoepjes, maar het kan voor alles gelden. Stel je koopt een nieuwe monitor, wat klinkt dan indrukwekkender ... dat ie 3.000 beeldlijnen heeft, of dat ie 2.850 beeldlijnen heeft. In het eerste geval zijn het er "gewoon" 3.000, maar in het 2e geval zijn het er 2.000 en dan nog eens 800 en dan nog eens 50. Maar zo te zien aan jullie reacties werkt het dus niet op die manier.
Thomas van den Heuvel op 11/02/2016 15:53:22:
Ik denk dat als je een groot getal pakt wat geen makkelijk honderdtal of duizendtal is (dus wat al een "mondvol" is om uit te spreken) en dan nog zegt dat het er méér zijn, dat dat het meeste "indruk" maakt... voor een zekere doelgroep :).
[/qoute]
Pecies werkt bij mij :)
[/qoute]
Pecies werkt bij mij :)
Gewijzigd op 11/02/2016 16:14:40 door Tim Wolf
Iets van €20.- lijkt duurder dan iets van €19.99 terwijl je die cent toch niet terugkrijgt
Eddy E op 11/02/2016 16:15:16:
Geef mij maar 4000. Lees gemakkelijker en zowel van 4000 als 3850 kan ik mij geen visuele voorstelling meer maken.
Inderdaad met snoep heb ik aan 3850 al genoeg maar als je weet dat je anders 150 erbij gratis krijgt is de eerste toch nog aantrekkelijker
Bijvoorbeeld, klinkt 3.999 meer dan 4.000? Spreek het maar eens uit "drieduizend negenhondernegenennegentig" (een hele mond vol) of "vierduizend" (heel kort). Ik vraag me dan dus af of 3.999 meer lijkt / indrukwekkender klinkt dan 4.000.
Of ... klinkt 4.000 juist indrukwekkender omdat het een duizendtal is?
Toevoeging op 11/02/2016 16:27:28:
>> Inderdaad met snoep heb ik aan 3850 al genoeg maar als je weet dat je anders 150 erbij gratis krijgt is de eerste toch nog aantrekkelijker
Maar dat weet je dus niet. Je ziet maar één van beide aantallen. Dus je ziet OF 4.000 snoepjes OF 3.850 snoepjes. Mijn vraag is wat als het meeste "klinkt". We weten allemaal dat 4.000 meer is dan 3.850, maar als je in de winkel staat en je leest "3.850 snoepjes" maakt dat dan meer indruk dan wanneer er had gestaan "4.000 snoepjes". Klinkt dat eerste getal "groter"?
Misschien als het uitgesproken wordt, dat het groter zal klinken.
Ik snap dat 4.000 meer is dan 3.850. Maar je moet je even voorstellen dat je in de winkel staat en dus alleen 3.850 ziet staan. Die 4.000 bestaat dan helemaal niet. Het gaat dus puur om wat in je gedachten meer indruk zal maken. Dus jij staat in de winkel en daar staat dat je 3.850 snoepjes krijgt.
De andere situatie is dat jij in die winkel staat en dat je 4.000 snoepjes krijgt. Ook in dit geval moet je dan die 3.850 vergeten want die bestaat niet.
Wat klinkt nu beter ... je krijgt 3.850 snoepjes, of je krijgt 4.000 snoepjes? Wat klinkt "gewichtiger"?
Nog los van wat klinkt als méér. Als je een specifiek(er) getal ziet ga je misschien ook eerder twijfelen aan de kloppendheid ervan. Denk ook aan het omgekeerde geval waarbij je moet raden hoeveel erwten er in een pot zitten waaraan een dure beloning gekoppeld zit indien je het juiste aantal raadt (wat nooit gebeurt). Hier zit misschien wel een positief bijeffect aan: het kost mogelijk meer moeite om de informatie te verwerken wat tot gevolg kan hebben dat je meer aandacht besteed aan het lezen ervan en op die manier kan het een sterkere indruk maken/achterlaten dan wanneer je iets makkelijk(er)s leest. Maar ik denk dat het keerpunt (van ongeloof) hier snel bereikt is.
Meer is in dit geval wellicht beter (4000 > 3850). Of liever gezegd, simpeler is beter. Al zou je je op dit punt af kunnen vragen wat het uitmaakt, omdat het in zekere zin toch ons voorstellingsvermogen te buiten gaat. Ook als je twee stapels met snoep ziet (en van 3850 snoepjes en een van 4000 snoepjes) zou het nog best lastig kunnen zijn om de stapel van 4000 eruit te halen omdat het verschil op het totaal niet zo groot is (3,75%).
Uit oogpunt van geloofwaardigheid zou ik eerder gaan voor #1 dan. Ik ken echter weinig snoepproducten van deze omvang waarbij het aantal leidinggevend is, dit is vaker een gewicht. Misschien moet je je verkoopstrategie heroverwegen :).
EDIT: hoe je met getallen omgaat hangt dus ook van het product af. Bij los snoepgoed lijkt mij dit onzinnig. Bij een doos bonbons en een extra large uitvoering van dezelfde variant snijdt dit mogelijk al meer hout.
EDIT 2: anders gezegd, de GROOTHEID doet er niet toe als de EENHEID onzinnig is.
Gewijzigd op 11/02/2016 17:13:17 door Thomas van den Heuvel
Waarom zou jij voor 2 kiezen?
@Thomas, zoals ik al zei is het een fictief voorbeeld en gaat het niet om snoepjes. Dat is alleen eventjes makkelijk om als voorbeeld te gebruiken. Als jij het makkelijker vindt, kunnen we ook knikkers gebruiken :-) Die kunnen we namelijk wél exact tellen. Dus speciaal voor jou dan ...
Wat klinkt indrukwekkender en waarbij heb je het idee dat je een betere deal scoort:
1. 4.000 knikkers voor € 50
2. 3.850 knikkers voor € 50
Hierbij moet je je dus voorstellen dat je telkens maar één aanbieding in de winkel ziet liggen en dat je dus geen enkele weet hebt van de andere aanbieding. Het gaat erom wat tekstueel gezien de meeste indruk maakt. In welke situatie krijg je het gevoel dat je de beste deal scoort. Bij drieduizend achthonderdenvijftig (een hele mond vol) of bij vierduizend (korter, maar wel een rond duizendtal)?
https://en.wikipedia.org/wiki/Psychological_pricing
Ik vermoed dat 4.000 meer lijkt dan 3.850, net zoals omgekeerd 19,99 goedkoper lijkt dan 20.